Este espaço é destinado a histórias de pessoas que fizeram valer seus direitos de consumidor. Conheça cada caso e siga o exemplo deles.

	Aspirador de nada
	A Philco-Britânia alegou que o prazo para reclamar de vício de produto havia expirado. Mas após receber a carta sugerida pelo Idec, nova peça foi entregue à associada
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	Sem data para chegar
	Depois de esperar 40 dias pela entrega de um tanque adquirido na loja Telhanorte, o associado Thiago M. Prado procurou o Idec e conseguiu que a quantia paga voltasse para sua conta bancária
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	Rubenir Tavares Jr. precisou recorrer ao Idec e entrar com ação na Justiça para conseguir cancelar serviço de TV por assinatura, telefonia e internet que não atendeu às suas expectativas.
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	Se te quero, não te nego
	Boris Fred Schwab levou seu filho de 15 anos para fazer ressonância magnética, mas o convênio se recusou a cobrir o exame.
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	Prazo para pagar, mas não para receber
	O home theater comprado por Adriana C. de Souza no site Submarino deveria ser entregue em até dez dias após a compra; mas, passado um mês, ela ainda não tinha recebido o produto. O caso foi solucionado com a orientação do Idec
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	Confusão Bancária
	Quase dois anos depois de fechar negócio com o Itaú, Janaína descobriu que o contrato que recebeu era totalmente diferente do que ficou com o banco. A associada recorreu ao Idec e conseguiu resolver a situação
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	Celular problema
	Orientado pelo Idec, consumidor conseguiu que a LG substituísse aparelho com defeito e pagasse indenização por danos morais e materiais
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