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  • 23 de novembro de 2014

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Informe-se sobre seus direitos e saiba como resolver problemas de consumo

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Testes e Pesquisas

Alimentos
Bebidas à base de leite e iogurtes ainda não respeitam novas regras de rotulagem

Pesquisa do Idec apontou que a RDC 24/2012, em vigor desde janeiro, não está sendo aplicada devidamente pelas empresas. Entre as irregularidades, alguns rótulos trazem a informação que todo produto desnatado é “light” ou “zero”, confundindo ao invés de esclarecer, já que nem sempre essa informação é válida. Além disso, o Idec alerta para que o consumidor fique atento às bebidas lácteas pois possuem mais aditivos e podem conter mais açúcares do que os iogurtes e muitas vezes essa diferença dos produtos não está clara.

Casos Reais

  • Após enviar carta, o associado ao Idec Roberto Leme finalmente conseguiu a transferência de sua linha telefônica para seu novo endereço

Dicas & Direitos

Dia das Crianças pede pais e familiares bem informados

Data chega acompanhada de pico na compra de presentes e exige um olhar atento para as escolhas de consumo. Preocupação com segurança, informação, publicidade e educação fazem a diferença na hora da compra

Íntegra do código de defesa do consumidor

Conheça na íntegra todas as aplicações do CDC e entenda como fazer valer os seus direitos

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Recalls e Produtos Inseguros

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