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  • 18 de janeiro de 2017

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Telecomunicações

Você já teve problema com a visita técnica de sua operadora de TV por assinatura, internet ou telefone?

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19/09/2016
Direitos do Consumidor
Você já entrou com ação na Justiça por um problema de consumo?
1000 votos

  • 40%
    Sim, depois de tentar resolver o problema amigavelmente sem sucesso
  • 10%
    Sim, entrei com a ação direto, sem tentar resolver amigavelmente
  • 23%
    Não, pois nunca tive um problema que achasse grave o suficiente
  • 26%
    Não, desisti de resolver porque achei que daria muito trabalho entrar com a ação

28/06/2016
Financeiro
Você já conseguiu renegociar uma dívida?
556 votos

  • 17%
    Sim, apresentei uma proposta e ela foi aceita pela empresa
  • 21%
    Sim, aceitei a proposta que foi feita pela empresa
  • 25%
    Não, minha proposta foi recusada pela empresa e não chegamos a um acordo
  • 38%
    Não, a proposta feita pela empresa estava fora das minhas condições de pagamento

16/05/2016
Transporte Aéreo
Se você já teve de cancelar uma viagem aérea por um imprevisto, o que aconteceu?
309 votos

  • 10%
    Cancelei a passagem sem custo
  • 35%
    Perdi todo o valor pago
  • 47%
    Paguei uma multa exagerada
  • 8%
    Paguei uma multa de valor justo
  • Revista

    O acordo compensa?

    Vistas como saída para evitar processos judiciais, a mediação e a conciliação são úteis, mas também envolvem riscos para o consumidor

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