Idec - Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor

O Idec realizou uma pesquisa com oito bancos diferentes, na cidade de São Paulo: ABN Amro Real, Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, HSBC, Itaú, Santander-Banespa e Unibanco. Um dos resultados da pesquisa mostrou que o consumidor continua pagando mais caro pelo crédito.