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  27 de Setembro de 2004  
  Greve dos bancários: o que o consumidor deve fazer?    
       
  Desde o dia 15 de setembro os bancários estão em greve, reivindicando maiores reajustes em seus salários. Saiba o que fazer diante dessa situação.

Antes do vencimento de sua conta:

1 - Procure saber se a agência na qual costuma fazer os pagamentos está funcionando. Caso não esteja, entre em contato com o Banco e se informe qual a agência mais próxima que está em atividade;

2 - Lembre-se, ainda, que há alguns bancos e contratos de prestação de serviço com eles permitem o pagamento de contas, transferências e demais transações por telefone ou pela internet. Neste caso, anote número de protocolo (telefone) ou imprima o comprovante de pagamento (internet);

3- Contas de serviços públicos, como água, luz, energia elétrica podem ser pagas em outros lugares, como as casas lotéricas e alguns supermercados;

4 - Por fim, caso não consiga se utilizar nenhuma das formas anteriores, procure o fornecedor para negociar, p.ex., outro lugar ou data de vencimento para o pagamento. Se houver pagamento em outro lugar, como na sede do credor, não se esqueça de pedir um recibo de pagamento, pois não haverá a autenticação do Banco na conta a ser paga.

Para os outros serviços do banco, como aquisição de talonários e saque de dinheiro, p.ex., vale procurar saber se sua agência tem funcionários trabalhando, dependendo do caso, o gerente. Também vale a dica da solicitação dos serviços por telefone ou pela internet.



   
     
     
           
 
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