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| Área dos Associados |
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Em junho a Lei de Planos de Saúde (Lei 9.656/98) completa 11 anos. A edição da lei e a criação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) tiveram o objetivo de pôr fim nos conflitos no setor de planos de saúde, mas se pode averiguar que muitos dos problemas anteriores permanecem, e outros passaram a existir. Não é à toa que os planos de saúde permanecem há nove anos no topo de reclamações recebidas pelo Idec.
O consumidor sabe que os problemas permanecem no setor. Todos que têm planos de saúde passaram por restrições e abusos ou conhecem alguém que passou por isso. São negativas de atendimento, demoras ou negativa de liberação de exame/cirurgia, reajustes abusivos, descredenciamentos de profissionais de saúde, hospitais e laboratórios. Leia mais e confira abaixo o guia preparado pelo Idec. |
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| PERGUNTAS E RESPOSTAS |
Para lhe esclarecer sobre seus direitos e como efetivá-los, o Idec elaborou o Tira-Dúvidas de Planos de Saúde, com 45 perguntas e respostas sobre os principais problemas que afetam os consumidores. Além de informações, também estão disponíveis modelos de cartas. |
| PLANOS ANTIGOS |
PLANOS NOVOS |
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 Os planos antigos são ignorados pela ANS e estão repletos de cláusulas e práticas abusivas, já rechaçadas pelo Poder Judiciário. Saiba mais.
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 Planos contratados de acordo com a Lei de Planos de Saúde também lesam consumidores.
Veja como.
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| PLANOS COLETIVOS |
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Muitas operadoras de planos de saúde, em especial as seguradoras, têm deixado de oferecer planos individuais, concentrado suas atividades nos planos coletivos. Nos contratos coletivos, a ANS não atua em situações de reajustes de preço e cancelamento de contrato. Por conta disso, há rescisão unilateral de contratos, de uma hora para outra; a imposição de aumentos não previstos claramente em contrato; e a ocorrência de reajustes por sinistralidade. Tudo isso, sem qualquer acompanhamento ou justificativa pela ANS. Leia.
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STJ aplica 
