A missão do Idec é promover a educação, a conscientização, a defesa dos direitos do consumidor e a ética nas relações de consumo, com total independência política e econômica. Para isso, o Idec tem como objetivos contribuir para:

• que seja atingido o equilíbrio ético nas relações de consumo;

• a implementação e o aprimoramento da legislação de defesa do consumidor e de matérias correlatas;

• a repressão ao abuso do poder econômico nas relações de consumo e nas demais relações jurídicas correlatas;

• a melhoria da qualidade de vida, especialmente no que diz respeito à melhoria da qualidade dos produtos e serviços.

Para o Idec, o conceito de consumidor não se restringe àqueles que participam do mercado, exercendo seu poder de compra, mas abrange também os que não conseguem acesso a bens e serviços essenciais, por falta de poder aquisitivo.