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Por Alexandre Zayek

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IMAGEM DE DESTAQUE "Apoio o Idec por várias razões, entre elas, sua seriedade, a alta capacidade de seus profissionais e sua independência. A ONG, assim como outras entidades de defesa do consumidor, é instrumento de cidadania, que dá voz ao consumidor. Mesmo após 25 anos do CDC, ainda reina entre as empresas a cultura de primeiro violar o direito do consumidor, depois, caso ele reclame, repará-lo. Somente com educação e com ações preventivas isso será mudado.

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