Em levantamento online, 81% dos usuários de pré-pago dizem já ter sofrido cobrança indevida por serviços de valor adicionado.
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Pesquisa online avalia percepção dos consumidores sobre oferta de serviços adicionais em seu celular. Entre os usuários de pré-pagos, 81,2% já foram cobrados indevidamente, e metade não recebeu dinheiro de volta.
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