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Serviço indesejado

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Telefonia móvel
Em levantamento online, 81% dos usuários de pré-pago dizem já ter sofrido cobrança indevida por serviços de valor adicionado.

Pesquisa online avalia percepção dos consumidores sobre oferta de serviços adicionais em seu celular. Entre os usuários de pré-pagos, 81,2% já foram cobrados indevidamente, e metade não recebeu dinheiro de volta.

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