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Quem Somos

Conheça um pouco de nossa missão, valores e como funciona nossa estrutura interna.

O Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) é uma associação de consumidores sem fins lucrativos, independente de empresas, partidos ou governos.

Fundado em 1987 por um grupo de voluntários, nossa missão é orientar, conscientizar, defender a ética na relação de consumo e, sobretudo, lutar pelos direitos de consumidores-cidadãos como você. 

Somos uma organização prestigiada dentro e fora do Brasil. Acumulamos lutas e conquistas importantes que só foram possíveis devido a ajuda de nossos associados e parceiros, que contribuem para autonomia de nosso trabalho.

Além disso, mantemos canais de comunicação exclusivos para nossos associados, como a Revista do Idec, o Idec Orienta e os atendimentos presenciais, por e-mail ou por telefone.

Como uma associação civil, somos estruturados por uma Assembleia Geral e por conselhos. Veja a seguir o papel de cada um:

  • Assembleia Geral: composta por associados plenos, é o nosso órgão máximo. Discute e aprova questões relacionadas à atuação do Instituto, como prestação de contas e eventuais mudanças em seu estatuto. É o grupo que elege nosso Conselho Diretor e Fiscal.
  • Conselho Diretor: é responsável por estabelecer as diretrizes para nossa atuação. Esse time é composto por oito membros e é renovado a cada dois anos. por eleição. É quem nomeia o titular da Coordenação Executiva e escolhe os membros do Conselho Consultivo.
  • Conselho Fiscal: acompanha e fiscaliza a execução orçamentária, as contas e o movimento contábil da entidade.
  • Conselho Consultivo: tem a missão de zelar pelo prestígio da organização e opinar sobre assuntos de relevância.

Nenhum conselheiro recebe remuneração ou ajuda financeira para exercer essas funções.

Elici Maria Checchin Bueno
Coordenadora Executiva

Formada em Direito pela PUC-SP (Pontifícia Universidade Católica de São Paulo) e com MBA em gestão empresarial pela FGV-SP (Fundação Getúlio Vargas), tem experiência em conciliação e mediação. 

Atuou em grandes empresas, no planejamento, implantação, gerenciamento e fusão de áreas voltadas ao relacionamento e atendimento ao consumidor e, nos últimos anos, vinha atuando como consultora nessa área antes de assumir a coordenação do Idec.

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Elici Maria Checchin Bueno
Coordenadora Executiva

Formada em Direito pela PUC-SP (Pontifícia Universidade Católica de São Paulo) e com MBA em gestão empresarial pela FGV-SP (Fundação Getúlio Vargas), tem experiência em conciliação e mediação. 

Atuou em grandes empresas, no planejamento, implantação, gerenciamento e fusão de áreas voltadas ao relacionamento e atendimento ao consumidor e, nos últimos anos, vinha atuando como consultora nessa área antes de assumir a coordenação do Idec.