- Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor
- Divulgue o Idec
- Associe-se
- Fale conosco
- Login (área de associados)
- RECEBA NOSSOS INFORMES
- 18 de maio de 2012
Eventos
-
Direitos do Consumidor
Idec Aberto "Seus direitos no momento de lazer"
Dia 29/05/2012 - Horário: Das 19h30 às 21h00.
Notícias do Consumidor
Entidades começam a fazer pedidos à Lei de Informação
17/05/2012 - Fonte: Folha de S. PauloGoverno quer retirar três encargos para baratear conta de luz
Enquete
Financeiro
Você já conseguiu, efetivamente, resolver algum problema reclamado no SAC de seu banco?
Consultas
-
FAÇA UMA PESQUISA ONLINE E SAIBA COMO RESOLVER SEU PROBLEMA DE CONSUMO
-
Orientações detalhadas, separadas por tema, sobre os problemas de consumo mais comuns
-
Modelos de carta e procedimentos legais
-
Formulário para envio de perguntas
-
COBRANÇA INDEVIDA
O Código de Defesa do Consumidor estabelece que na cobrança de dívidas o consumidor não poderá ser exposto a ridículo, nem ser submetido a qualquer constrangimento. É considerada abusiva, por exemplo.
-
COBRANÇA INDEVIDA 2
O Código de Defesa do Consumidor estabelece que na cobrança de dívidas o consumidor não poderá ser exposto a ridículo, nem ser submetido a qualquer constrangimento. É considerada abusiva, por exemplo.
-
Consumo Sustentável
As temáticas sociais e ambientais assumem, atualmente, grande importância dentro das relações de consumo. Pesquisas realizadas ao redor do mundo indicam que o consumidor está cada vez mais preocupado com o impacto das mudanças climáticas em suas vidas e na de seus.
-
-
CONHEÇA AS AÇÕES JUDICIAIS PROMOVIDAS PELO IDEC PARA DEFENDER OS CONSUMIDORES NA JUSTIÇA
- Alimentos
- Aviação Civil
- Compulsórios
- Educação
- Energia Elétrica
- Medicamentos
- Plano de Saúde
- Poupança 87 - Plano Bresser
- Poupança 89 - Plano Verão
- Poupança 90 - Plano Collor
- Telecomunicações
- Instituições Financeiras
-
INFORMAÇÕES ÚTEIS PARA O SEU DIA A DIA
Saúde
Saiba o que é o Cartão Nacional de Saúde e fique atento para que seus direitos não sejam violados
Beneficiários de plano de saúde não poderão ter seu atendimento negado caso não estejam portando o número de identificação do cartão ...
-
A história de consumidores com problemas iguais aos seus, que encontraram solução com a ajuda do Idec
Oferta tentadora, realidade nem tanto
Após receber uma proposta pelo plano de internet da Oi, o associado do Idec, Walter dos Reis, adquiriu o serviço. Na fatura, a Oi cobrou um valor acima do que havia sido ofertado. Após seguir as orientações do Idec, Walter recebeu seu dinheiro de volta. ...
-
O Idec testa e compara produtos e serviços
Banda Larga Fixa
Pesquisa da Consumers International em 40 países, entre eles o Brasil, aponta os principais problemas do serviço de internet rápida. Velocidade abaixo da prometida, impossibilidade de mudar de operadora e problemas não solucionados são as falhas que mais incomodam os consumidores ...
Milhares pessoas já apoiaram nossas campanhas, participe você também!
-
Campanha
Energia Elétrica
Erro na conta de luz. Ressarcimento já!
Ajude a recuperar o prejuízo de 7 anos de cobranças indevidas aos consumidores nas contas de energia. Assine a petição!
-
Campanha
planos econômicos
STF: Faça Justiça aos Poupadores!
Em breve o STF irá decidir se devolve as poupanças roubadas pelos planos econômicos, ou se fica do lado dos bancos. Assine a petição!
HÁ 24 ANOS, O IDEC ATUA POR VOCÊ
-
Orientando e defendendo consumidores, inclusive em causas públicas
-
Testando produtos e serviços, na busca pela ética nas relações de consumo
Sem fins lucrativos e sem qualquer vínculo com empresas, governos ou partidos políticos.
Associe-se
