O desempenho das redes de 2G e 3G é ainda pior nas cidades do interior. Das dez cidades com melhores velocidades de 3G, nove são capitais. A única cidade do interior que está na lista das dez melhores é Juiz de Fora (MG), com 2,27 Mbps de velocidade média. Entre as 10 cidades com as piores médias de velocidade de download, Ribeirão Preto (SP), Manaus (AM) e São Luís (MA) são as mais populosas.
De 14 biscoitos que se declaram integrais, apenas três contêm farinha de trigo ou cereal integral como principal ingrediente e nenhum tem alto teor de fibras. Por falta de legislação específica, produtos não estão irregulares
SACs dos bancos cumprem regras formais, como número gratuito e fornecimento de protocolo, mas não são eficientes para resolver problemas dos consumidores
Monitoramento constata persistência de infrações à legislação protetora da amamentação no Brasil. Lei de 2006 finalmente foi regulamentada, mas, para ser cumprida, precisa de fiscalização
Você acessa a área exclusiva do cliente no site da sua operadora de celular? Essa pergunta foi feita aos internautas de todo o país e ficou aberta para votação de 2 a 28 de outubro, no site do Idec. Das 266 pessoas que responderam a enquete, 29% disseram não conhecer o canal. Quase o mesmo índice (32%) dos que responderam acessá-lo para acompanhar o consumo da franquia e checar informações.
Assim como ocorreu no Banco do Brasil, o HSBC e o Santander também impediram a escolha do pacote de serviços para movimentação das contas. Ambos basearam-se na renda dos pesquisadores e selecionaram pacotes bem caros, apesar de eles informarem que só pretendiam usar os canais de autoatendimento e que queriam pagar o mínimo possível. O Santander impôs o pacote Van Gogh, que custa R$ 64 por mês ("concedeu" 90 dias grátis), e o HSBC definiu o pacote Advance, cuja mensalidade é R$ 54,50.
Pesquisa avalia os programas de sócio-torcedor dos maiores times do país e constata que falta clareza nas informações sobre descontos e prioridade na compra de ingresso. Além disso, na prática, nem sempre as vantagens compensam
Levantamento do Idec mostra que, no último ano, os bancos reajustaram os pacotes de serviços e as tarifas avulsas bem acima da inflação. O aumento chega a 136% entre os serviços avulsos e a 75,2% entre os pacote
Ainda incipientes, serviços de empréstimo e aluguel de bicicletas compartilhadas têm contratos com condições abusivas para o consumidor, revela avaliação do Idec em parceria com o ITDP Brasil em quatro capitais
STJ condena Correios e Bradesco a pagar indenização de R$ 15,7 mil a consumidor assaltado durante operação no banco postal
Em 2005, um consumidor de Itajaí (SC) foi vítima de um assalto dentro de uma agência dos Correios enquanto utilizava o serviço do banco postal vinculado ao Bradesco. O episódio levou o cliente a mover uma ação contra a empresa de telégrafos, pedindo reparação pelos danos morais por ele sofridos.
COMPARAÇÃO ENTRE CIDADES
SACs dos bancos cumprem regras formais, como número gratuito e fornecimento de protocolo, mas não são eficientes para resolver problemas dos consumidores
Monitoramento constata persistência de infrações à legislação protetora da amamentação no Brasil. Lei de 2006 finalmente foi regulamentada, mas, para ser cumprida, precisa de fiscalização
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