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Revista do Idec

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Revista nº168 - Agosto 2012
  • Nesta edição

    Capa

    Falhas no atendimento

    Pesquisa do Idec mostra que as cinco principais companhias aéreas que atuam no Brasil descumprem o Decreto do SAC. Não enviar a gravação da ligação é o problema mais recorrente

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"Conheci o instituto na época da faculdade. Estava me formando em Direito e achei a proposta fundamental para manter as pessoas informadas sobre seus direitos. O Idec é importante justamente porque coloca em prática, e com perfeição, o direito à informação e ao esclarecimento."

Juliana Zukeran - advogada

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    Planos de Saúde

    O seu plano de saúde possui coparticipação (ou seja, você paga por procedimentos além da mensalidade)?

  • Casos Reais

    Um ponto a menos

    Seguindo a sugestão do Idec, associado registra reclamação no site consumidor.

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