Idec - Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor

O primeiro aplicativo elaborado pelo Idec, o Guia Telecom, está no ar desde maio. Ele funciona como um tira-dúvidas sobre os serviços de telecomunicações (telefone fixo e celular, banda larga e TV por assinatura) – setor que está sempre entre os mais reclamados pelos consumidores aos Procons. A seguir, saiba mais sobre o conteúdo disponível no app e descubra como usá-lo a seu favor

Por dentro do aplicativo

• O guia é apresentado em uma única tela, dividido em duas partes: a primeira sobre a dúvida em si e a outra sobre como reclamar.