Idec - Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor

É provável que você ou alguém próximo já tenha sofrido um acidente de consumo. Ele ocorre quando, mesmo utilizando um produto de forma correta, o consumidor sofre uma lesão – um corte ao abrir uma lata, um choque ao ligar um eletrodoméstico ou uma reação alérgica ao usar um cosmético, por exemplo. Alguns desses acidentes são graves, levam à internação em hospitais e até à morte.