A edição especial celebra os 30 anos de fundação do Idec, que graça ao apoio dos associados se tornou uma das entidades civis mais respeitadas do Brasil.
Imprimir
Esta é uma edição muito especial, pois celebra os 30 anos de fundação do Idec. Pois é, três décadas já se passaram desde que um grupo de pessoas sonhou junto a construção de uma organização de defesa do consumidor independente de governos, de empresas e apartidária, que pudesse fazer uma defesa coletiva dos direitos de todos os consumidores e cidadãos brasileiros.
A edição traz duas pesquisas importantes: uma sobre rotulagem de alimentos que podem ser transgênicos, e outra sobre planos de saúde baratos. Além disso, o Idec também relata que está sempre em alerta para impedir retrocessos aos poupadores.
Nesta edição, em que comemoramos o Dia Mundial do Coonsumidor, celebrado em 15 de março, temos a felicidade de trazer reportagens que representam bem a variedade de temas com os quais o Idec trabalha para a defesa do consumidor brasileiro e que revelam a necessidade de se olhar para o futuro sem se esquecer de batalhas do passado ainda não superadas.
O ano infelizmente não começou com boas notícias para o consumidor brasileiro. Desde o fim de 2016, uma série de iniciativas vem causando preocupação ao Idec, como a medida provisória que autoriza a diferenciação de preços conforme o meio de pagamento (já em vigor) e outra que torna obrigatória a adesão ao cadastro positivo – uma afronta à privacidade e ao direito de escolha do cidadão.
A diferença entre remédio e veneno está na dose. Fora do universo dos medicamentos, o famoso alerta serve também para o uso de métodos consensuais de resolução de conflitos, como a mediação e a conciliação. A matéria de capa desta edição mostra que, embora esses meios tendam a ser mais rápidos e mais simples do que uma ação na Justiça, seu uso indiscriminado pode ser prejudicial ao consumidor.
Esta edição aborda vários assuntos prioritários para o Idec na luta pela consolidação dos direitos do consumidor brasileiro. A matéria de capa traz os resultados de uma nova pesquisa sobre o nível de compreensão do consumidor sobre as informações no rótulo dos alimentos e discute as alternativas para melhorá-la.
A matéria de capa desta edição traz um alerta: as companhias aéreas e a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) podem restringir o direito dos consumidores à assistência quando há problemas com o voo. A reportagem mostra que, mesmo sem respaldo legal, as empresas já preveem em seus contratos que não se responsabilizam pelos prejuízos sofridos pelos passageiros em casos fortuitos ou de força maior – como fatores climáticos. A Anac, por sua vez, quer dar aval
Em meio à crise econômica, pululam notícias de que os bancos reduzem ritmo e projeções de crédito. Pode até ser que eles tenham diminuído a concessão de recursos, mas continuam fazendo propagandas de empréstimo pessoal com a mesma pujança e apelação de sempre.
Em 15 de março é celebrado o Dia Mundial do Consumidor e, como é de praxe, nessa data divulgamos o ranking dos atendimentos realizados pelo Idec no ano anterior. Tal qual ocorreu nas edições precedentes, com exceção de apenas uma, os planos de saúde lideram as demandas dos associados. A “novidade” é que, em 2015, o setor concentrou um terço do total de atendimentos!
Nesta primeira edição de 2016, trazemos um tema muito atual na matéria de capa: o avanço do WhatsApp, aplicativo que já se tornou uma importante ferramenta de comunicação para os brasileiros, e a reação das operadoras de telefonia, que têm visto suas receitas com ligações despencarem. O tema envolve uma discussão fundamental sobre os direitos dos consumidores, que ficam no meio dessa disputa.
