separador
Atualizado:
Saldo | ||||
Informa sado/validade em tempo real |
Informa quando os créditos estão no fim |
Fornece relatório detalhado de ligações | ||
Claro | Prazo informado | Entrega | ||
10 dias |
Não entregou |
|||
TIM | -- | 10 dias | 3 dias | |
Vivo | 5 dias | 3 dias | ||
Oi | 10 dias | Não entregou |
- Operadoras não cumprem o direito à informação dos consumidores [2]
- Operadoras informam prazos de validade e preços diferentes no SAC e site [3]
- As ligações pré-pagas são mais caras [4]
- Nem sempre as empresas informam o saldo disponível para ligações [5]
- Relatório de chamadas não chega no prazo estipulado por regulação [6]
- Somente a Claro permite a portabilidade de crédito e nenhuma devolve o valor em caso de cancelamento, segundo informações do SAC [7]
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